Paypal verkar inte vara ett seriöst företag då man tar kunders pengar under flera dagar samtidigt som man avbryter ordrar i kundens namn. Man blockerar även kundens insatta kapital under en längre tid fastän kunden har uppfyllt alla ställda krav.
Jag gjorde ett köp via Internet ifrån ett företag Europa. Köpet gjordes med kreditkort, och betalningsförmedlare var företaget Paypal. Summan blev belastat mitt kreditkort, och så långt trodde jag allting var bra.
Man kan använda Paypal som betalningsförmedlare utan att ha ett konto hos Paypal, eller man kan välja att knyta kreditkortsköpet till sitt Paypal konto. Jag valde att knyta mitt kreditkortsköp till mitt Paypal konto, fastän jag inte använde kontot aktivt i pengatransaktionen.
Tittar man noga längst ner på kvittot så kan man se att mitt köp av någon anledning har blivit utvalt för att granskas, och följande kan läsas längst ner i transaktionsdetaljerna. "This transaction is subject to a buyer Complaint or a chargeback."
Detta har Paypal gjort så fort köpet genomfördes och med denna aktion stoppar Paypal transaktionen till säljaren och behåller mina pengar som man har dragit ifrån mitt kreditkort. Om man av någon anledning fattat misstanke för en felaktig transaktion, så borde man blockera transaktionen före man tar pengar ifrån kunders kreditkort. Och inte som i detta fall, när man misstänker att någonting är fel, ändå tar pengarna ifrån kunderna. Man skulle kunna fundera om detta används för att få kapital knytet till företaget.
Paypal har gått in i min transaktion och påstått att jag som köpare har gjort en "buyer complaint" eller en "chargeback". Betalningsförmedlaren Paypal skapar då något man kallar för "case reversal". Paypal har skickat ett email till säljaren, vilket kan förmodas beskriva att jag som köpare har begärt en retur av transaktionen, fastän jag inte har det.
Det Paypal har gjort är följande:
1. Tagit pengar av mitt kredit kort.
2. Stoppat betalningsförmedlingen mellan mig som köpare och säljare.
3. Beskriva för säljaren att jag som köpare har skapat ett klagomål eller begärt pengarna tillbaka, fastän jag inte gjort någotdera.
4. Blockerar mitt Paypal konto som inte var använt aktivt i transaktionen, vilket har blockerat alla mina pengar jag hade insatt hos Paypal.
Paypal beskriver att om pengatransaktionen ska bli genomförd så måste jag lösa lite uppgifter, som till exempel att skicka in en kopia på mitt körkort. Redan nästa dag har jag utfört alla krav som Paypal har ställt.
Men förmodligen på grund av det email som Paypal har skickat till säljaren, så har säljaren avbrutit ordern och skickat ett svar till Paypal att man har stopapt ordern. Man skulle verkligen vilja se hur denna kommunikation har sett ut. Detta betyder att ordern aldrig skulle ha blivit genomförd fastän jag hade löst all uppgifter som Paypal ställde som krav.
Efter 7 dagar stänger Paypal mitt ärende och skickar tillbaka pengarna till mitt kreditkort.
När man som användare har löst all krav så måste någon på Paypal aktivt gå in i mitt ärende och godkänna att det verkligen är mitt konto som jag använder, innan jag kan få tillgång till mina pengar som tidigare var insatta. Det tog massor med dagar och många email för att Paypal till slut godkände att mitt konto var mitt.
Med denna metod kan Paypal låsa upp kunders kapital i flera veckor utan att man får tillgång dem.
Aldrig mera Paypal.
Jag gjorde ett köp via Internet ifrån ett företag Europa. Köpet gjordes med kreditkort, och betalningsförmedlare var företaget Paypal. Summan blev belastat mitt kreditkort, och så långt trodde jag allting var bra.
Man kan använda Paypal som betalningsförmedlare utan att ha ett konto hos Paypal, eller man kan välja att knyta kreditkortsköpet till sitt Paypal konto. Jag valde att knyta mitt kreditkortsköp till mitt Paypal konto, fastän jag inte använde kontot aktivt i pengatransaktionen.
Tittar man noga längst ner på kvittot så kan man se att mitt köp av någon anledning har blivit utvalt för att granskas, och följande kan läsas längst ner i transaktionsdetaljerna. "This transaction is subject to a buyer Complaint or a chargeback."
Detta har Paypal gjort så fort köpet genomfördes och med denna aktion stoppar Paypal transaktionen till säljaren och behåller mina pengar som man har dragit ifrån mitt kreditkort. Om man av någon anledning fattat misstanke för en felaktig transaktion, så borde man blockera transaktionen före man tar pengar ifrån kunders kreditkort. Och inte som i detta fall, när man misstänker att någonting är fel, ändå tar pengarna ifrån kunderna. Man skulle kunna fundera om detta används för att få kapital knytet till företaget.
Paypal har gått in i min transaktion och påstått att jag som köpare har gjort en "buyer complaint" eller en "chargeback". Betalningsförmedlaren Paypal skapar då något man kallar för "case reversal". Paypal har skickat ett email till säljaren, vilket kan förmodas beskriva att jag som köpare har begärt en retur av transaktionen, fastän jag inte har det.
Det Paypal har gjort är följande:
1. Tagit pengar av mitt kredit kort.
2. Stoppat betalningsförmedlingen mellan mig som köpare och säljare.
3. Beskriva för säljaren att jag som köpare har skapat ett klagomål eller begärt pengarna tillbaka, fastän jag inte gjort någotdera.
4. Blockerar mitt Paypal konto som inte var använt aktivt i transaktionen, vilket har blockerat alla mina pengar jag hade insatt hos Paypal.
Paypal beskriver att om pengatransaktionen ska bli genomförd så måste jag lösa lite uppgifter, som till exempel att skicka in en kopia på mitt körkort. Redan nästa dag har jag utfört alla krav som Paypal har ställt.
Men förmodligen på grund av det email som Paypal har skickat till säljaren, så har säljaren avbrutit ordern och skickat ett svar till Paypal att man har stopapt ordern. Man skulle verkligen vilja se hur denna kommunikation har sett ut. Detta betyder att ordern aldrig skulle ha blivit genomförd fastän jag hade löst all uppgifter som Paypal ställde som krav.
Efter 7 dagar stänger Paypal mitt ärende och skickar tillbaka pengarna till mitt kreditkort.
När man som användare har löst all krav så måste någon på Paypal aktivt gå in i mitt ärende och godkänna att det verkligen är mitt konto som jag använder, innan jag kan få tillgång till mina pengar som tidigare var insatta. Det tog massor med dagar och många email för att Paypal till slut godkände att mitt konto var mitt.
Med denna metod kan Paypal låsa upp kunders kapital i flera veckor utan att man får tillgång dem.
Aldrig mera Paypal.
